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美容店店家骗女子两万多 涉嫌消费欺诈立案调查

2018-09-16 来源:互连网整理

原标题:美容店店家巧舌如簧骗得女士两万多 因涉嫌消费欺诈立案调查

楚天快报讯(记者 姜宗俊 通讯员 刘红星)近日,樊城区消委、工商联手帮消费者维权,帮助消费者从美容店讨回21600元消费款,美容店因涉嫌欺诈消费者被工商部门罚款2万元。

近日,消费者吴女士到王寨消委分会投诉,称辖区美容店消费欺诈,要求美容店退还所收美容款项。接到投诉后,,王寨消委分会联合工商所工作人员立即赶到实地调查。

经查,消费者吴女士在某美容店的推荐下参加了一项塑形美容项目,店家承诺交纳980元,全部美容项目做到位。交款后,店家先对吴女士进行了体脂检测,告知其脂肪严重偏高,身体亚健康,推荐其服用店方提供的健康饮品,并宣传说这种饮品有调内脂、调理“三高”等功效,通过与营养餐一起服可以调理吴女士的身体达到标准身材。

在店方的热情推介下,吴女士花费8800元购买该产品105袋。随后,店方开始对吴女士进行塑形按摩。按摩进行一半时,店方称980元只是体验价,其他部位还需另外收费。吴女士表示所带现金不够,不愿意继续做了,但是店家拿来POS机,要求吴女士刷卡消费后继续做完剩余的按摩减肥项目,吴女士无奈之下又刷卡消费12800元。

调解中,王寨消委分会工作人员发现,这家美容店推销的健康饮品实则是一种食品,并不具有疾病预防和治疗功能,店家在销售中存在虚假宣传。在对消费者进行美容项目时,没有明确告知美容费用可以做哪些项目,并且店家宣传美容项目可以达到脱脂、塑形的效果,没有医学标准和科学依据,涉嫌消费欺诈。经过调解,该美容店退还消费者吴女士全部款项共计21600元。

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,王寨消委分会将此投诉移交给王寨工商所调查处理。工商部门依照《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定,依法对该美容店欺诈消费者违法行为进行立案调查,罚款2万元。

(楚天快报)

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